Das in Ihrem Fachgebiet versierte Abrechnungsteam, welches selbstverständlich dauerhaft Ihre Praxis betreut und auch die Besonderheiten Ihrer Abrechnung kennt und berücksichtigt, prüft Ihre Abrechnungsdaten auf Vollständigkeit, Plausibilität und GOÄ-Konformität und bespricht Ausschlüsse und eventuelle analoge Verbesserungsmöglichkeiten mit Ihnen.

Die Rechnungserstellung läuft über ein komplex entwickeltes System, das alle relevanten Vorgaben und Abrechnungsarten (GOÄ, GOZ, UV-GOÄ) berücksichtigt. Um Patienten eine einfache und sichere Nutzung sowie Zahlung zu ermöglichen, enthält das Rechnungsformular praktische Codes – darunter den GiroCode für Überweisungen, den Zugang zum Patientenportal, Hinweise zur eRechnung und den ePKV-Code für PKV-Apps.

Unsere GOÄ-Expertise, langjährige Erfahrung sowie der aktuelle Kenntnisstand zu Rechtsprechung und Kommentierung gewährleisten eine zeitnahe Bearbeitung der beanstandeten Rechnungspositionen Ihrer Abrechnungsfälle. Rückfragen und Beanstandungen der Kostenträger klären wir direkt für Ihre Patienten, sodass die Erstattung Ihrer berechtigten Leistungen sichergestellt ist und Zahlungen zügig erfolgen können.

Während der Klärungsphase veranlassen wir bei Bedarf einen angemessenen Mahnstopp, um Ihre Privatpatienten nicht zu belasten, bis die offenen Fragen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt sind.

Über Ihr tagesaktuelles Abrechnungskonto werden alle Zahlungseingänge und Überweisungen an Sie transparent verwaltet.

Die offenen Posten werden systematisch überwacht und das mehrstufige Mahnwesen zyklisch nach Ihren Wünschen integriert. Je nach Absprache mit Ihnen können Ihre Privatpatienten auch Teilzahlungen, Ratenzahlungen oder verlängerte Zahlungsziele mit uns vereinbaren.

Generell behalten Sie über Ihr Benutzerkonto alle offenen Forderungen und Rechnungen, die sich in einer Mahnstufe befinden, jederzeit einfach und verständlich im Blick.

Falls erforderlich, übernehmen wir für Sie nach Rücksprache auch die gerichtliche Beitreibung.

Controlling, Reporting und Benchmarking geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre privatärztliche Abrechnung und die Entwicklung Ihrer Einrichtung klar im Blick zu behalten. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite und stellen Ihnen alle relevanten Kennzahlen und Auswertungen bereit, die für Ihre individuelle Situation wichtig sind.

Ob es um Ihre Honorarsituation, offene Vorgänge oder die Entwicklung bestimmter Leistungsbereiche geht – Sie erhalten von uns Auswertungen, die exakt auf Ihre Einrichtung zugeschnitten sind. Gemeinsam finden wir Ansatzpunkte für Verbesserungen, damit Sie Ihre Ziele sicher und effizient erreichen.

Individuelle Beratung heißt für uns, ganz nah an Ihren Fragen und Herausforderungen in Ihrem Fachgebiet zu sein. Im Praxisalltag tauchen häufig Themen auf, bei denen ein kompetenter Austausch hilfreich ist – sei es zur Privatabrechnung selbst, zu Dokumentationsfragen, Digitalisierung oder zu verbesserten Abläufen, die wichtige Zeit sparen können.

Wir hören Ihnen richtig zu, denken mit und teilen unsere Erfahrung mit Ihnen. Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen Lösungen zu finden, die zu Ihrem Praxisalltag passen. Dafür nehmen wir uns die nötige Zeit, gehen individuell auf Ihre Situation ein und begleiten Sie partnerschaftlich. Egal, ob es um konkrete Einzelfragen oder um einen umfassenden Beratungsbedarf geht: Wir sind für Sie da.

Für Ihre Patienten haben wir einen eigenen, freundlichen und kompetenten Patientenservice eingerichtet. Er dient als zentraler Ansprechpartner für alle Anliegen rund um die Privatabrechnung – von der Bereitstellung von Rechnungskopien über die Klärung von Erstattungsfragen und Kostenträger-Rückmeldungen bis hin zu Zahlungsverzögerungen, Mahnungen, Ratenzahlungen oder Teilzahlungswünschen.

So werden Ihre Patienten zuvorkommend betreut und Ihre Praxis wird spürbar entlastet.

Im Umgang mit Privatabrechnungen treten immer wieder komplexe Fragestellungen auf, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Besonders die korrekte Umsetzung privat- und wahlärztlicher Leistungen erfordert spezielle Kenntnisse und eine Vielzahl formeller Voraussetzungen. Unsere Seminare greifen diese Themen praxisnah auf: Von notwendigen Dokumenten und rechtlich relevanten Unterschriften bis zur genauen Abgrenzung abrechenbarer Leistungen vermitteln wir das erforderliche Wissen.

Das Angebot umfasst sowohl grundlegende Schulungen zur GOÄ als auch fachspezifische und rechtliche Seminare, beispielsweise zu Wahlleistungen. Für die Durchführung greifen wir auf ein interdisziplinäres Team aus Abrechnungsspezialisten und juristischem Fachpersonal zurück und arbeiten eng mit unserer Partner-Anwaltskanzlei PZ Legal zusammen.